Camila Barbalho é Empreendedora. Especialista em Customer Experience e Customer Success, com mais de 15 anos de experiência atuando na Gestão de Relacionamento com Clientes. Bacharel em Administração de Empresas pela UnP Laureate International Universities.
Tornou-se referência de Sucesso e Experiência do Cliente no país. Como fundadora da KeyUniversity e do CSX Week – o maior e mais influente evento de Sucesso e Experiência do Cliente da América Latina, difunde conhecimento de alto impacto para milhares de pessoas.
Camila é Líder do Colegiado do Grupo Mulheres do Brasil – Núcleo Recife, e Membro do Conselho da Assespro – PE/PB.
Estamos vivendo uma transformação na forma como os consumidores escolhem seus produtos ou serviços. As empresas que irão sobreviver a essa revolução serão aquelas que entregam as melhores experiências.
Temas das Palestras
* Atendimento ao Cliente;
* Cultura Centrada no Cliente;
* Empoderamento Feminino;
* Empreendedorismo;
* Experiência do Cliente;
* Sucesso do Cliente;
* Vantagem Competitiva.
08/2024