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André Fehlauer (Smiles)

São Paulo/SP


André Fehlauer (Smiles)

CEO da Smiles. Empreendedor experiente, com sólida experiência em Gestão em Serviços Financeiros e Indústrias de Fidelização. Possui quase 20 anos de experiência em Gestão de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente e CRM,


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André Fehlauer é CEO da Smiles, empresa que administra o programa de milhagem em que os clientes da Gol e companhias aéreas parceiras podem acumular pontos e trocar por benefícios em turismo e entretenimento.

 

Possui quase 20 anos de experiência atuando em Gestão de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente e CRM, com experiência internacional na Citibank North America, em NY.

 

André é um Empreendedor experiente, com sólida experiência em Gestão em Serviços Financeiros e Indústrias de Fidelização. Fluente em inglês e espanhol.

 

Temas das Palestras

 

* Atendimento ao Cliente e Call Center;

* Desenvolvimento de Produto;

* Envolvimento do Cliente;

* Gestão de Portfólio;

* Gestão de Produto;

* Liderança;

* Marketing;

* Vendas.

 

08/2020

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