Cláudio Azevedo (Cabify, Zé Delivery)

Cláudio tem um discurso horizontal e jovem, conseguindo discutir temas com uma facilidade que abrange a todos.

“No Brasil há menos de 2 anos, a Cabify já passou a marca de 200 mil parceiros e deslancha como um dos aplicativos de corrida preferidos dos brasileiros, graças a muita criatividade, bom atendimento e foco no cliente”.

Temas das Palestras

Cabify, o Case

Na apresentação, Cláudio revela os grandes motivos que fizeram a Cabify ganhar o público tão rapidamente, apesar do controle massivo do mercado pelos grandes concorrentes, como Uber e 99.

A partir disso, o palestrante discute os principais pilares que sustentam a startup, como o perfil das pessoas que trabalham na empresa, a importância de entender as necessidades do cliente e o estímulo ao erro – prática que visa fortalecer o desenvolvimento profissional, a proatividade e uma probabilidade muito maior de acertar.

"Não adianta buscar por inovação se a própria empresa não acredita nela".

Afinal, seu negócio acredita na inovação? O medo de inovar. Esse é o primeiro grande impasse discutido na palestra. As empresas do novo milénio falam muito sobre tecnologia, processos disruptivos e novas práticas de negócio, mas poucas são as realmente dispostas a investir nisso.

De que lado você está?

Após as provocações, Cláudio contextualiza o cenário atual e discorre a inovação não somente de um ponto de vista de um novo negócio, mas, sobretudo, de transformar a “antiga” corporação em uma empresa que agregue valor aos colaboradores, aos clientes e ao mundo (intraempreendedorismo).

Entre reflexões e histórias que trazem os participantes para a realidade de seus empreendimentos.

* Achar lacunas: as brechas dos seus concorrentes são as primeiras oportunidades de investimento para o seu negócio;

* O atendimento ao cliente;

* Executar, sonhar e planejar são essenciais;

* Gestão orientada a resultados;

* Liderança.

10/2020