Marcelo Peruzzo é PhD em Business Administration pela Florida Christian University e Mestre em Gestão de Negócios pela UFSC. Único professor da história da FGV a conquistar 9 vezes consecutivas o prêmio de professor melhor avaliado em marketing e vendas e 5 vezes consecutivas o prêmio Quadro de Honra.
Coordenador acadêmico dos programas de mestrado e doutorado em Neuromarketing da Florida Christian University. Coordenado acadêmico do MBA em Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing da Universidade Positivo. Criador do Método BMC – Brain Model Canvas e suas derivações nas diversas áreas do conhecimento humano.
Primeiro embaixador no Brasil da NMSBA – Neuromarketing Science & Business Association e cofundador do primeiro aplicativo de neuroeducação do mundo, o iPerson Education. Autor de diversos livros, com destaque ao best-seller "As três mentes do Neuromarketing".
Soma mais de 30 anos de experiência profissional como consultor, pesquisador em neuromarketing e palestrante de empresa como O Boticário, Volvo, Unimed, Comitê Olímpico do Brasil, Sebrae, Bayer, Grendene, Petrobras, Previsul, Pepsico, Sesc, IEL, entre outras empresas líderes do mercado mundial.
Temas das Palestras
Neuroliderança: Os estados mentais dos líderes e liderados
Objetivo: Entender como a falta do gerenciamento da excelência pode atrapalhar o relacionamento com o cliente, e principalmente o seu relacionamento pessoal e profissional.
Conteúdo:
* Criando posicionamento e diferenciação;
* O que é expectativa? Como gerenciá-la?
* O que é valor? Como conquistá-lo?
* Como mensurar benefícios específicos por segmentos de mercado?
* Entendendo os custos financeiros, psicológicos e de propriedade;
* Criando fidelidade com eficácia;
* Conhecendo a teoria do retorno;
* Gerenciando as expectativas na vida profissional e pessoal;
* Pesquisa de satisfação quantitativa e qualitativa.
A Teoria do Retorno: Gerenciando as expectativas dos clientes
Objetivo: Entender como a falta do gerenciamento da excelência pode atrapalhar o relacionamento com o cliente, e principalmente o seu relacionamento pessoal e profissional.
Conteúdo:
* Criando posicionamento e diferenciação;
* O que é expectativa? Como gerenciá-la?
* O que é valor? Como conquistá-lo?
* Como mensurar benefícios específicos por segmentos de mercado?
* Entendendo os custos financeiros, psicológicos e de propriedade;
* Criando fidelidade com eficácia;
* Conhecendo a teoria do retorno;
* Gerenciando as expectativas na vida profissional e pessoal;
* Pesquisa de satisfação quantitativa e qualitativa.
Neuroinovação: O ponto de fusão das ideias
Objetivo: Entender como a falta do gerenciamento da excelência pode atrapalhar o relacionamento com o cliente, e principalmente o seu relacionamento pessoal e profissional.
Conteúdo:
* Criando posicionamento e diferenciação;
* O que é expectativa? Como gerenciá-la?
* O que é valor? Como conquistá-lo?
* Como mensurar benefícios específicos por segmentos de mercado?
* Entendendo os custos financeiros, psicológicos e de propriedade;
* Criando fidelidade com eficácia;
* Conhecendo a teoria do retorno;
* Gerenciando as expectativas na vida profissional e pessoal;
* Pesquisa de satisfação quantitativa e qualitativa.
Marketing Pessoal de Alto Impacto
Objetivo: Despertar, preparar e oferecer o principal produto que o mercado precisa: você. Conhecer os princípios básicos para o excelente desenvolvimento do marketing pessoal, bem como sua relação com a família, sociedade e empresa.
Conteúdo:
* Qual o meu valor de mercado? Quais os meus benefícios? Quais os custos que ofereço ao mercado?
* O que significa sucesso?
* Conhecendo a Pirâmide de Sucesso: Visibilidade, Conhecimento e Amor;
* Como usar a visibilidade de forma assertiva sem se tornar agressivo?
* Como buscar conhecimento inovador e de valor agregado?
* Como usar o amor como ferramenta essencial e poderosa para os meus relacionamentos?
* Como posso integrar a missão, visão e valores da empresa com a minha visibilidade, conhecimento e amor?
* Por que passar pelas fases da vida utilizando a frequência, interesse e fé;
* Como o pensar, querer e sentir influenciam a minha vida?
Neurovendas: A arte de vender ao inconsciente
Objetivo: Entender como a falta do gerenciamento da excelência pode atrapalhar o relacionamento com o cliente, e principalmente o seu relacionamento pessoal e profissional.
Conteúdo:
* Criando posicionamento e diferenciação;
* O que é expectativa? Como gerenciá-la?
* O que é valor? Como conquistá-lo?
* Como mensurar benefícios específicos por segmentos de mercado?
* Entendendo os custos financeiros, psicológicos e de propriedade;
* Criando fidelidade com eficácia;
* Conhecendo a teoria do retorno;
* Gerenciando as expectativas na vida profissional e pessoal;
* Pesquisa de satisfação quantitativa e qualitativa.
O Líder Pensador: A gestão de liderança estratégica
Objetivo: Despertar o grande Líder que existe em cada um de nós, abrindo mão do comodismo, da preguiça e do processo, apenas pela necessidade de fazer o que foi solicitado.
Conteúdo:
* A matriz do Líder Pensador;
* Os níveis do pensar e processar;
* As pontes da vida. Como utilizá-las de forma inteligente?
* A antroposofia e seus setênios;
* Por que o filme e livro "O Segredo" é uma ofensa ao ser humano inteligente?
* Como aprender a viver nas crises existenciais?
* Quais são as oportunidades e ameaças das eras do conhecimento, amor e visibilidade?
* Liderando nas eras do conhecimento, visibilidade e amor;
* Como usar os comportamentos previsíveis dos setênios para melhor abordagem junto aos liderados?
Neuromarketing: A revolução mercadológica
Objetivo: Entender como a falta do gerenciamento da excelência pode atrapalhar o relacionamento com o cliente, e principalmente o seu relacionamento pessoal e profissional.
Conteúdo:
* Criando posicionamento e diferenciação;
* O que é expectativa? Como gerenciá-la?
* O que é valor? Como conquistá-lo?
* Como mensurar benefícios específicos por segmentos de mercado?
* Entendendo os custos financeiros, psicológicos e de propriedade;
* Criando fidelidade com eficácia;
* Conhecendo a teoria do retorno;
* Gerenciando as expectativas na vida profissional e pessoal;
* Pesquisa de satisfação quantitativa e qualitativa.
05/2019