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Márcia Ávila

TEMAS:


Márcia Ávila é Jornalista e Publicitária, com diversos cursos na área de Comunicação. Pós-Graduada em Gestão Organizacional (Administração de Empresas), Especialização em Inteligência Competitiva (Engenharia de Produção) e MBA em Gestão Empresarial. Reside em Natal/RN e trabalha fortemente com o setor supermercadista e atacadista distribuidor do Nordeste do país.

 

Com uma experiência de mais de 30 anos na área de comunicação, atuou como jornalista, redatora de publicidade e editora de jornais e revistas. Recebeu premiações em nível nacional e editou a Revista “Profissionais & Negócios” no Estado do Rio Grande do Norte. Pesquisadora de assuntos relacionados aos talentos humanos nas organizações, criatividade, comportamento humano, gerenciamento de carreira e mundo do trabalho, considera sua missão profissional tornar os ambientes de trabalho mais felizes, as pessoas mais colaborativas e as empresas mais competitivas.

 

Trabalha sob o conceito “Luxo é ser Humano”, com o objetivo de valorizar as pessoas em todos os ambientes de trabalho. Márcia acredita que atitudes positivas, bons pensamentos, honestidade e ética são capazes de tornar o mundo melhor. Exatamente nessa linha de raciocínio, conduz seu trabalho nas empresas dos mais diversos segmentos e fala para profissionais dos mais variados ramos de negócios.

 

Márcia possui facilidade de adaptação aos públicos de todas as faixas etárias e classes sociais, possui criatividade para abordar temas comportamentais e habilidade extraordinária para lidar com pessoas. Essas são algumas das características que tornam seu trabalho motivador e dinâmico.

 

Temas das Palestras

 

* Relações Humanas / Trabalho em Equipe;

* Excelência Profissional / Resultados Positivos;

* Negócios / Vendas/ Atendimento ao Cliente / Tendências de Consumo;

* Gestão de Pessoas: “Luxo é Ser Humano”;

* Liderança: “Líderes Plenos – Pensamento Estratégico e Foco nas Pessoas”;

* Criatividade: “Vendas & Atendimento ao Cliente – Ver o Comum de modo Incomum”.


Treinamentos

 

Motivação nas Empresas

 

As palestras e treinamentos de Márcia sempre deixam um brilhante rastro de motivação e engajamento nas empresas por onde passa, pois o foco do seu trabalho é alinhar as expectativas individuais das pessoas com os objetivos e metas das organizações. Atitudes positivas, comportamentos que agregam valor aos profissionais, gestão, comunicação, pensamento estratégico, planejamento pessoal e profissional, desenvolvimento de líderes, vendas, atendimento ao cliente, relações humanas, autoestima, qualidade humana e busca de excelência são alguns temas que vêm sendo abordados.

 

* Foco no cliente e foco do cliente;
* Fases da Venda (pré-abordagem, abordagem, entrevista, apresentação do produto, combate às objeções, fechamento da venda, pós-venda);
* Atitudes Inteligentes em Vendas;
* Tendências Mundiais que moldam os mercados;
* Tendências Brasileiras e Consumidores;
* O Poder da Argumentação;
* A Importância do Planejamento de Vendas;
* Desenvolvimento de Líderes;
* Comportamento Profissional;
* Planejamento Pessoal e Profissional;
* Criatividade;
* Auto Estima e Relações Humanas.

 

05/2019


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